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Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Abschluss der Zahlung wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Alle Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie erhalten eine weitere E-Mail-Benachrichtigung, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkurier: Meistens GLS, DHL,DPD

Lieferzeit

Wir versenden die meisten Bestellungen aus unserem Lager in Deutschland an eine Adresse in Deutschland. Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage. In andere Städte auf dem EU-Festland beträgt die Lieferzeit ca. 4-7 Werktage.

Bitte beachten Sie: An Adressen auf EU-Inseln können wir nur aus dem Lager in Hongkong versenden.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@obdprice.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.

Es gibt ein paar wichtige Dinge zu beachten:

• Produkte können separat aus verschiedenen Lagern versendet werden, wenn sich die von Ihnen bestellten Artikel nicht in demselben Lager befinden.
• Die verfügbaren Versandmethoden variieren je nach Produkt und Versandziel.

Wie erfahre ich die Lieferzeit?

• Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie einen Tracking-Code, der Ihnen eine ETA bereitstellt. Bei großen Artikeln werden wir Sie benachrichtigen, sobald die Bestellung fertig ist, und einen Termin vereinbaren, der Ihrem Zeitplan am besten entspricht.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach Lieferung, wenn sich der Artikel im Originalzustand befindet, und erstatten den vollen Bestellbetrag.

Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@obdprice.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir behandeln diese von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.