Kann ich mein Produkt zurücksenden?
Der Kunde hat ein gesetzliches Rückgaberecht von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung . Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@obdprice.de. Wir senden Ihnen dann eine Rücksendeadresse oder ein Versandetikett zu. Bitte senden Sie den Artikel an die von uns angegebene Adresse zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Adresse des Rücksendezentrums : UNIT 1507C 15/F EASTCORE 398 KWUN TONG ROAD KWUN TONG KL ,HongKong
Email: support@obdprice.de
Bitte senden Sie Artikel nicht ohne vorherige Anfrage zurück. Andernfalls können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten und sie wird vernichtet. In diesem Fall ist eine Rückerstattung nicht möglich.
Wer trägt die Versandkosten?
Wenn Sie den Artikel aufgrund eines Qualitätsmangels zurücksenden, z. B. weil er beschädigt, defekt oder nicht funktionsfähig ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir übernehmen dann die Versandkosten. Falls möglich, würden wir gerne Fotos des Schadens und ein Video des Funktionsfehlers sehen.
Wenn Sie mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden sind oder Ihre Meinung geändert haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder können den Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen. Der Käufer trägt jedoch die Kosten für den Rückversand.
Wie und wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald wir die Produkte erhalten und unser Team alles geprüft hat, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihr Geld wird Ihnen dann innerhalb von 3 Werktagen auf demselben Weg zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben.
Da unser Team derzeit viele Pakete bearbeitet, empfehlen wir Ihnen, den Status Ihrer Rücksendung im Auge zu behalten und uns gegebenenfalls daran zu erinnern, Ihren Fall zu prüfen. Sollten wir im Urlaub sein, bitten wir Sie um etwas Geduld. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung, sobald wir wieder im Büro sind.
